전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

자주묻는 질문입니다.

게시판 상세
제목 환불 완료까지는 얼마나 걸리나요?
작성자 브이앤코 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-05-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 921


1. 배송 전 환불 요청시

 - 카드 결제 취소 : 자동 취소 처리 (카드사에 따라 3~7 영업일 소요) 

 - 무통장입금 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌 취소 등 : 주문 취소 접수 후 취소 요청 시 기재하신 고객님의 계좌로 환불 (1~3일 소요) 


2. 배송 후 환불 요청 시

 - 반품 상품을 회수하여 상품 상태를 확인 후 진행됩니다. 

 - 카드 결제 취소 : 반품 상품 회수 완료 후 취소 처리 (회수 완료일로부터 3~7 영업일 소요) 

 - 무통장입금 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌 취소 등 : 반품 상품 회수 완료 후, 취소 요청 시 기재하신 고객님의 계좌로 환불 (회수 완료일로부터 1~3일 소요)

 - 회수된 상품의 포장이 훼손되거나 상품 가치를 상실한 경우, 환불 예정 금액에서 차감 후 환불이 진행됩니다. 

 - 주문 취소, 반품 시 상품 구매로 적립된 적립금은 회수됩니다.  


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close